A munkahelyi stressz és kezelése

2025.10.22.

Balatonfüredi Ágnes

2025.10.22.

Balatonfüredi Ágnes

A stressz általában véve olyan eseményekre utal, amelyek megítélésük szerint veszélyeztetik fizikai és pszichikai jólétünket. Az ilyen események a stresszorok, a rájuk adott válaszok a stresszválaszok. A környezeti tényezők önmagukban nem váltják ki a stresszt, azzal válnak stresszorrá, hogy a személyt valamilyen válaszra vagy alkalmazkodásra késztetik. Ezek a környezeti hatások nem egyforma mértékben váltanak ki alkalmazkodást, mert ezt jelentős mértékben meghatározzák az adott személy pszichológiai sajátosságai. Ezen felül az átélt stressz mértéke mindenkinél attól függően más és más, hogy az eseményeket mennyire tartja kontrollálhatatlannak, bejósolhatatlannak, képességeit meghaladónak vagy az énképével összeegyeztethetetlennek.

Napjaink fő stresszforrása a munkahelyi nyomás és teljesítménykényszer

Mindennapjaink egyik fő stresszforrása a munkahely. A túl sok munka, a szorító határidők, a munkahely elvesztésétől való félelem mind hozzájárulnak a stressz kialakulásához. A feszültség leggyakoribb forrása a szorongás a jó teljesítményért, elvárásoknak való megfelelésért, elismerésért, ezért rendkívül fontos a teljesítményünkről való visszajelzés, hisz nemcsak a pozitív önértékelés múlik ezen, hanem a motiváció, a munkakedv. A munkahelyi feszültség ugyanakkor kihat a magánéletre is, türelmetlenebbek, ingerlékenyebbek vagyunk egy nehéz nap után, ami gyakran családon belüli konfliktust szülhet.

Melyek a legfőbb munkahelyi stresszorok?

Q

Mennyiségi túl- vagy alulterhelés

A mennyiségi túlterhelés vizsgálatok szerint összefügg a szívinfarktus előfordulási arányával, míg a minőségi túlterhelés (bonyolult feladatok) az önértékelési zavarokkal, illetve a minőségi alulterhelés (monotónia) a reakcióképesség romlásával.

Q

Munkafeltételek

Mind a mentális, mind a fizikai egészség szempontjából káros lehet a „dehumanizáló” munkavégzés, illetve ha veszélyes, kiszámíthatatlan körülmények között kell dolgozni.

Q

Munkakörülmények

A munkahely megfelelő ergonómiai kialakítása a dolgozók elégedettsége miatt fontos. Stresszkeltő lehet például a klíma hatása, a túlzsúfoltság, az optikai, akusztikai túlterhelés, akár egytermű irodákban vagy szabad terepen. Sokszor az is szorongást kelt a dolgozókban, ha úgy érzik, figyelik, ellenőrzik őket, mert akkor minden pillanatban próbálnak megfelelni.

Q

Túlórázás

Egy ezzel kapcsolatos kutatás, amelyet japán dolgozók körében végeztek, érdekes eredményeket hozott (Arima, Aroshima, 2006). Túlórázó és nem túlórázó csoport összehasonlításakor a szubjektíven érzett stressz mértékében nem volt szignifikáns különbség, viszont az éves egészségügyi szűrővizsgálatok eredményei a nem túlórázó csoportnak kedveztek. Tehát úgy tűnik, kapcsolat van a túlórázás és az egészségkárosodás között. Egyes elméletek szerint azonban a túlórázás szinten tartja, illetve serkenti a munkavállalók produktivitását és nincs kapcsolatban az egészségkárosodással.

Q

Család és munka összehangolása

Ez főleg azoknál a családoknál stresszfaktor, ahol valamelyik vagy mindkettő szülő az átlagosnál több órában illetve eltérő műszakrendben dolgozik, illetve ha meg kell oldani az esetleges gyermekfelügyeletet.

Milyen stresszkezelő módszerek lehetségesek?

R

Monotónia elkerülésére

Egyhangú tevékenységtípusoknál célszerű a szellemi és fizikai feladatok együttes alkalmazása, például szellemi megterhelést jelentő munkánál pihentetni kell egy időre, más elfoglaltságot találni (pl. fénymásolás). Fizikai dolgozóknál a munkában való elmélyülést az is elősegítheti, ha annak eredményeire, megvalósulására gondolnak.

R

Munkával való elégedettség elérésére

Csökkenhet a stressz, ha van továbbtanulási és valamint előrelépési lehetőség. Mivel a stressz mértékét a külső és belső tényezők interakciója határozza meg, a dolgozók személyes elvárásai a munkával kapcsolatban meghatározza az elégedettség mértékét. Ha a saját elvárási szint és a szervezet igényei közelítenek egymáshoz, csökken a kognitív disszonancia, illetve a stressz, ezáltal nő az elégedettség.
R

Megfelelő munkakörnyezet kialakítására

A környezeti feltételek közvetlenül befolyásolják a hatékony munkavégzést.
R

Magánélet és munka összeegyeztetése

Sokszor mondják, hogy „ne keverjük össze a munkát a magánélettel”, ugyanakkor e két terület nem különül el élesen egymástól, van, hogy a munkahelyen is beszélünk családunkról, illetve hogy hazavisszük a munkát vagy az azzal járó kellemetlen élményeket. Ilyenkor nehéz kikapcsolni az egyik területet és csak a másikra koncentrálni. A lehető legjobb megoldás, ha megpróbáljuk a munkával járó feszültséget szabadidős tevékenység (pl. sport) által levezetni. Ez alkalmat ad arra, hogy csak önmagunkkal foglalkozzunk abban a pár órában, végiggondoljuk és lezárjuk magunkban a munkában történteket, hogy ne szeretteinket terheljük ezzel feleslegesen.

Végezetül összefoglalnék Selye János nem mai, de örökérvényű jó tanácsai közül néhányat, hogy mivel tehetjük teljessé életünket illetve csökkenthetjük le a stresszt:

R

Tökéletesség nem létezik, de csúcsteljesítmény igen, meg kell elégedni azzal, hogy afelé törekszünk.

R

Az élet kellemes oldalait kell látni, és elfelejteni azt, ami rossz, fájdalmas.

R

Ha kudarc ér, érdemes visszagondolni a korábbi eredményeinkre, amely visszaállítja önbizalmunkat, erőt ad a további sikerekhez.

R

Ha kudarc ér, érdemes visszagondolni a korábbi eredményeinkre, amely visszaállítja önbizalmunkat, erőt ad a további sikerekhez.

Úgy érzi, hogy segítségre van szüksége?

Forduljon hozzánk bizalommal, és kérjen időpontot rendelőnkbe.

Ha tetszett ez a bejegyzés, és értékesnek találod, akkor oszd meg másokkal is:

Kövess minket a Facebookon is:

Ha tetszett ez a bejegyzés, és értékesnek találod, akkor oszd meg másokkal is:

Kövess minket a Facebookon is:

Ha tetszett ez a bejegyzés, és értékesnek találod, akkor oszd meg másokkal is:

Kövess minket a Facebookon is:

További tartalmaink:

Az öregedés mint esély

Az öregedés mint esély

Egy 2003-as felmérés szerint 2050-re a 65 év felettiek aránya meghaladja majd a 25%-ot, így körülbelül minden harmadik ember 60 évnél idősebb lesz. Az 1980-as évektől az általános medicina részeként...

bővebben
Soulwell Pszichológiai Rendelő
Adatvédelmi áttekintés

Ez a weboldal sütiket használ, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújthassuk. A cookie-k információit tárolja a böngészőjében, és olyan funkciókat lát el, mint a felismerés, amikor visszatér a weboldalunkra, és segítjük a csapatunkat abban, hogy megértsék, hogy a weboldal mely részei érdekesek és hasznosak.